【典型意義】

其活性和綜合性優(yōu)勢。法院調解并非簡單地依據(jù)既定規(guī)則進行裁決，而是深入了解各方訴求和矛盾根源，通過釋法說理、情感疏導等多種方式，促使當事人達成自愿和解。這種方式不僅能夠有效解決糾紛，還能最大程度地修復受損的親情關系，維護家庭的和諧穩(wěn)定，與單純的判決相比，更具社會效果和人文關懷。靈多部門聯(lián)動解決糾紛模式的示范價值：當面對復雜的社會矛盾時，單一部門往往難以全面有效地解決問題。本案中，石油人民法庭聯(lián)合街道社區(qū)、吐哈油田共享服務中心共同開展工作，形成了強大的工作合力。各部門發(fā)揮自身優(yōu)勢，法庭提供專業(yè)的法律指導和調解技巧，街道社區(qū)熟悉當?shù)孛袂榍揖邆湄S富的群眾工作經(jīng)驗，油田服務中心掌握相關政策和款項發(fā)放流程。這種多部門聯(lián)動的模式為解決類似糾紛提供了可借鑒的范例，有助于提高糾紛解決效率，降低社會矛盾化解成本，推動基層社會治理體系和治理能力現(xiàn)代化。

【案情簡介】

事情追溯到 20 多年前，許某作為吐哈油田職工，與第一任妻子育有三個子女。不幸的是，第一任妻子因病離世，幾年后，許某與陳某再婚，陳某帶著一個子女走進了這個家庭。此后，許某與陳某及陳某帶來的孩子共同生活，直至 2013 年，許某因病去世。

許某去世后，根據(jù)吐哈油田相關規(guī)定，應向其家屬發(fā)放撫恤金、喪葬費共計 5.9 萬余元。然而，家屬們對于這筆款項的分配產(chǎn)生了巨大分歧。吐哈油田共享服務中心多次催促家屬領取款項，但由于各方在分配數(shù)額上無法達成一致，該筆款項一直存放在服務中心。期間，街道社區(qū)多次介入調解，均未能成功化解矛盾，而家屬們又因各種原因不愿通過司法程序解決問題，這一糾紛就此擱置了長達 12 年之久，給各方都帶來了困擾。最終，吐哈油田共享服務中心無奈之下，向石油人民法庭求助。

【法院調解與解決過程】

石油人民法庭庭長張雪雷得知此事后，高度重視，立即聯(lián)合街道社區(qū)、吐哈油田共享服務中心工作人員，主動登門走訪。調解團隊采用背靠背的調解方式，分別與各方當事人進行溝通交流。調解法官充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，多次耐心地向當事人釋法說理，詳細解釋相關法律法規(guī)以及合理分配款項的依據(jù)。同時，注重情感疏導，以溫情司法縫合破碎的親情。經(jīng)過不懈努力，最終促使當事人自愿達成調解協(xié)議?？紤]到陳某年齡較大且無固定收入，許某的三個子女展現(xiàn)出了人性的善良和寬容，主動表示將大部分款項分配給陳某。

在法官的見證下，家屬們放下了多年的恩怨，握手言和。吐哈油田共享服務中心也按照協(xié)議約定的數(shù)額，將款項分別發(fā)放到了家屬們手中。至此，這起長達 12 年的糾紛得到圓滿化解，困擾吐哈油田共享服務中心多年的 “頭疼事” 終于得到妥善解決，于是出現(xiàn)了吐哈油田公司負責人向法院贈送錦旗致謝的溫馨一幕。

【法院決心與未來展望】

“新的一年，伊州區(qū)人民法院石油法庭將持續(xù)踐行新時代‘楓橋經(jīng)驗’，堅持‘先行調、和為貴’司法理念，積極發(fā)揮人民法庭在基層社會治理中‘前沿陣地’作用，進一步延伸司法服務職能，將法庭搬到群眾家門口，用司法溫情將糾紛化解在最基層，為基層社會治理和鄉(xiāng)村振興提供有力的司法保障?！? 月 15 日，伊州區(qū)人民法院副院長李文婷堅定地表示。這不僅是對此次成功調解案件的總結，更是對未來工作的鄭重承諾。伊州區(qū)人民法院石油法庭將繼續(xù)秉持為人民服務的宗旨，不斷探索創(chuàng)新糾紛解決機制，為維護社會和諧穩(wěn)定、推動基層社會治理貢獻更多的司法力量。